Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 83vnd

Chào mừng bạn đến với 83vnd — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và công ty vận hành 83vnd ("Chúng tôi", "83vnd Group").

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến được cung cấp dưới tên miền 83vnd.net và các tên miền liên kết.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân mà Thành viên đăng ký và sử dụng để truy cập các dịch vụ của 83vnd.
• "Dịch vụ" — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số, Rồng Hổ và tất cả các sản phẩm giải trí khác có trên nền tảng 83vnd.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản của Thành viên.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 83vnd, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 83vnd.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 83vnd. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc toàn bộ các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản 83vnd, Thành viên phải cung cấp các thông tin sau đây một cách trung thực và chính xác:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp.
• Ngày, tháng, năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký).
• Địa chỉ email cá nhân đang sử dụng và có thể nhận thư xác nhận.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.

83vnd có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Trong thời gian chờ xác minh, 83vnd có thể tạm thời giới hạn một số tính năng của tài khoản.

Nền tảng 83vnd chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi đều bị nghiêm cấm sử dụng mọi dịch vụ của 83vnd, bao gồm cả việc đăng ký tài khoản, đặt cược, nạp tiền hay tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng.

Trong quá trình xác minh danh tính, nếu 83vnd phát hiện Thành viên chưa đủ tuổi tại thời điểm đăng ký, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đóng tài khoản và vô hiệu hóa toàn bộ quyền truy cập.
• Hoàn trả số tiền nạp còn lại trong tài khoản (nếu có) sau khi trừ đi các khoản đặt cược đã thực hiện.
• Hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư có được từ hoạt động cá cược trong thời gian tài khoản hoạt động.
• Thông báo vụ việc đến cơ quan quản lý có thẩm quyền nếu được yêu cầu theo quy định pháp luật.

83vnd sử dụng các công nghệ xác minh độ tuổi tiên tiến và cộng tác với các đơn vị xác minh danh tính độc lập để đảm bảo tuân thủ quy định này. Chúng tôi cam kết bảo vệ người chưa thành niên khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc trực tuyến. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 83vnd.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 83vnd phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được áp dụng cho từng loại sản phẩm (cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số, Rồng Hổ, v.v.). Các quy tắc này được đăng tải chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm trên nền tảng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược tại 83vnd:

• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc dựa trên kết quả thực tế của các sự kiện thể thao, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 83vnd bảo lưu quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện người dùng và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Đối với tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ, Thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ 83vnd trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp. Mọi khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết. 83vnd cam kết phản hồi và giải quyết mọi tranh chấp hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc.

83vnd hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng với các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng đều được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa mỗi ngày: theo hạn mức được thiết lập trong tài khoản của Thành viên.
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 1 đến 3 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Thành viên phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch nạp tiền. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút trong các khung giờ cao điểm.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trong tài khoản 83vnd.
• 83vnd bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

83vnd thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho thành viên mới lẫn thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm phát hành. Các điều khoản chung sau đây áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi tại 83vnd:

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho các tài khoản đã xác minh đầy đủ thông tin theo yêu cầu của 83vnd.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản cụ thể của chương trình đó.
• Tiền thưởng phải được sử dụng để cá cược trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình, thông thường dao động từ 5x đến 20x số tiền thưởng.
• 83vnd bảo lưu quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc cố ý tạo cược đối lập để đảm bảo lợi nhuận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa điều khoản khuyến mãi cụ thể và Điều khoản & Điều kiện chung này, các điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng đối với phần mâu thuẫn đó.

Thành viên cam kết sử dụng nền tảng 83vnd một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng đối với tài khoản của Thành viên:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sai lệch hoặc không đầy đủ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi không công bằng. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay các lỗi phát hiện cho 83vnd.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua tài khoản 83vnd.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng 83vnd.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản 83vnd dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN, proxy hay các biện pháp kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách qua các hạn chế khu vực địa lý.

83vnd bảo lưu quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp, bao gồm đóng băng tài khoản, thu hồi tiền thưởng, hoặc chuyển hồ sơ cho cơ quan pháp luật nếu cần thiết.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 83vnd. Trước khi tài khoản được đóng, tất cả số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản cược đang chờ giải quyết. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ.

83vnd tạm khóa hoặc đóng tài khoản: 83vnd bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Để hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm, 83vnd cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép Thành viên tự nguyện yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi yêu cầu mở lại tài khoản sẽ không được chấp nhận. Tham khảo thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.